Альфа-Карта с любимым кэшбэком — продукт для своих в Альфа

Акция

Дарим 500 ₽ вашим клиентам

Клиент получит 500 ₽, если:

Дебетовой карты Альфа-Банка раньше не было.
Оформит и получит пластиковую дебетовую карту по вашей ссылке.
Оплатит покупку одним чеком на сумму от 500 ₽ полученной картой в течение 30 дней с даты заключения договора.

В акции учитываем операции:

Офлайн-оплату через кассовый терминал.
Онлайн-оплату, при которой клиент вводит данные карты: номер, срок, CVV-код.

Не учитываем:

Оплату по QR-коду, платёжным стикером и через раздел Платежи.
Перевод по номеру счёта, карты и телефона.

Оплатите покупку в течение 30 дней с даты активации карты. 500 ₽ придут в течение 5 рабочих дней в виде кэшбэка. Чтобы их перевести на карту, в приложении или Альфа-Онлайн перейдите в раздел Кэшбэк и сервисы > Потратить.

Условия

Как это работает

0 ₽ за обслуживание
навсегда и без условий
Кэшбэк до 100%
на категорию в барабане суперкэшбэка, до 5% в трёх категориях на выбор и 1% на всё + партнёрский кэшбэк до 50%
Гарантированные любимые категории
доступны для выбора в течение 3-х месяцев
Бесплатные платежи
и снятие наличных в любых банкоматах

Все преимущества Альфа-Карты + любимый кэшбэк

Как работает любимый кэшбэк?

При оформлении клиент выбирает кэшбэк до 5% на любимые категории. Они фиксируются и гарантированно появляются для выбора в течение 3 месяцев. Например, если выпустить карту 15 июня, то «любимые категории» будут доступны для выбора до 14 августа включительно.

Можно выбрать 1 из 5 разделов кэшбэка

Полезный: 3% на продукты, 5% на аптеки и АЗС.
Вкусный: 3% на продукты, 5% на кафе и рестораны.
Модный: 5% на красоту, одежду и обувь.
Автомобильный: 5% на автозапчасти, автоуслуги и АЗС.
Молодёжный: 5% на фастфуд, активный отдых и образование.

После выбора раздела клиент может зафиксировать нужные категории со ставкой до 5%. Суперкэшбэк до 100% в барабане также доступен.

Альфа-Чек

Чтобы всегда быть в курсе операций по карте, подключите услугу Альфа-Чек – смс-уведомления за 99 ₽ в месяц. Настроить Альфа-Чек можно в приложении Альфа-Банка.

Баллы и активация

8 баллов — за оформление карты по ссылке партнера и дальнейшую активацию. Условия учета: оплата покупок в течение 30 дней после gолучения пластиковой карты на сумму не менее 1000 ₽.
5 баллов — за нового клиента.
3 балла — за подключение к профилю ГОСуслуг (Большее доверие банка клиенту + более выгодные условия от банка по кредитным продуктам). Инструкция по подключению ГосУслуг.
1 балл — за установку Альфа-Банка как предпочтительного для переводов СБП. Инструкция как совершать переводы по СБП.
1 балл — за оплату ЖКУ, штрафов, транспорта, образования (кроме пополнения электронных кошельков, оплаты сотовой связи, оплаты товаров и услуг через СБП C2B).
1 балл каждый месяц — За траты по карте от 5 тыс. в месяц (если оформлена пластиковая карта) в месяц – весь период привязки клиента (12 месяцев).

Итого можно получить 19 баллов.

Важно

Если при оформлении карты вышло уведомление, что клиенту не доступны любимые категории кэшбэка, это значит, что клиент не новый для банка. Клиент сможет оформить карту и получать обычные категории кэшбэка на выбор.

Вопросы-ответы

Возможно ли клиенту оформить сразу две карты «с любимым кэшбэком» и «для своих»?

Оформление двух карт сразу невозможно! При оформлении карты «Для своих» клиенту с Альфа-картой «с любимым кэшбэком» у клиента исчезнут акционные категории. Восстановить акционные категории кэшбэка будет невозможно!

При заполнении заявки на карту вышло сообщение, что клиенту не доступны выбранные категории кэшбэка. Почему так происходит?

Скорее всего клиент когда-то сотрудничал с банком и мог забыть об этом (подавал заявку на потребительский кредит, заполнял анкету и тд).

Можно ли каждый месяц переключаться между категориями Вкусный, Модный и Молодежный?

Нет, такое не предусмотрено. Категории фиксируются на 90 дней и поменять их будет невозможно.

Клиент, открывший Альфа-карту для новых аудиторий, при открытии вклада получает надбавку, как это предусмотрено у остальных участников проекта «Свой в Альфе»?

Да.

Если у клиента выбран фастфуд в качестве любимой категории, и в колесе кэшбэка попался кэшбэк на этот же фастфуд в размере 50%, клиент будет получать кэшбэк в размере 55%?

Да.

Если совокупная сумма кэшбэка 5000 руб., в какой приоритетности идет начисление?

Кэшбэк будет начисляться за операции в порядке проведения транзакций по ним. Приоритета при начислении кэшбэка по категориям нет. Все в порядке очереди.

Если клиент пользовался Альфа-картой для новых аудиторий и захочет оформить через какое-то время карту «Для своих», какая мотивацию будет за нее партнеру?

Мотивация в данном случае не предусмотрена.

С какой даты клиенту будет начисляться кэшбэк?

Когда клиент выберет категории и сделает покупки по карте. Например, категории на апрель был выбран 03.04, кэшбэк будет начисляться за покупки с этой даты.

Какие МСС-коды входят в любимые категории?

полезный и вкусный кэшбэк:
- здоровье: 4119, 5047, 5122, 5912, 5975, 5976, 8011, 8021, 8031, 8041, 8042, 8043, 8044, 8049, 8050, 8062, 8071, 8099;
- продукты: 5310, 5311, 5331, 5411, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499, 7278, 9751, 39 901, 3991;
- кафе и рестораны: 5811, 5812, 5813, 3990;
- АЗС: 5172, 5541, 5542, 5552, 5983, 9752, 3990.
автомобильный кэшбэк:
- АЗС: 5172, 5541, 5542, 5552, 5983, 9752, 3990;
- авто: 4784, 5013, 5271, 5511, 5521, 5531-5533, 5551, 5561, 5571, 5592, 5598, 5599, 7511, 7523, 7531, 7534, 7535, 7538, 7542, 7549, 3991.
модный кэшбэк:
- одежда и обувь: 5137, 5139, 5611, 5621, 5631, 5641, 5651, 5661, 5681, 5691, 5697, 5698, 5699, 5931, 5948, 7251, 7296, 7631;
- красота: 5977, 7230, 7297, 7298.
молодежный кэшбэк:
- фастфуд: 5814, 3990;
- развлечения: 5733, 5945 — 5947, 5949, 5970-5972, 5998, 7032, 7221, 7395, 7829, 7832, 7841, 7911, 7922, 7929, 7932, 7933, 7941, 7991-7994, 7996-7999;
- при оплате картой Платёжной системы «МИР» в сервисах Яндекс.Go Самокаты, Яндекс Афиша, Яндекс Билеты — 39 901, 39 912.

Категории могут меняться в зависимости от актуальности «любимого кэшбэка».

Какие операции по карте не будут считаться покупкой?

Покупка — расходная операция по карте для оплаты товаров или услуг как в России, так и за границей. Учитываем покупки с первого по последний день месяца до 20:00 МСК. Не считаются покупкой оплата по QR, переводы, оплата услуг в мобильном приложении или интернет- банке и ряд других исключений. Какие покупки не учитываем:

Покупки в магазинах Metro Cash&Carry и Selgros в России.
Покупки с виртуальных карт.
Покупки с использованием QR-кода.
Переводы между своими счетами, другому клиенту банка или на счёт в другом банке.
Переводы на электронные кошельки: Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI Кошелёк, RBK Money, PayPal и другие.
Расчёты в казино, по азартным играм, оплата ставок на тотализаторе, покупка лотерейных билетов.
Выдача наличных.
Покупка или пополнение подарочных карт.
Покупки, которые банки или платёжные системы считаем мошенническими.
Возвраты.
Покупки с возвратом tax free: налога на добавленную стоимость за покупку в стране, в которой у клиента нет гражданства.
Покупки на verkkokauppa.com.

Также не учитываем покупки со следующими МСС-кодами:

4812, 4813, 4814. В том числе оплата телекоммуникационных услуг и телекоммуникационного оборудования. Например, оплата сотовой связи или покупка мобильного телефона.
4816, 7372. В том числе расчёты у провайдеров, за информационные услуги, хранилища файлов и другие онлайн-сервисы.
5968, 7311. В том числе услуги по директ-маркетингу и рекламе.
6211, 6540. В том числе брокерские операции, покупка или продажа ценных бумаг, дорожных чеков, облигаций, драгоценных металлов).
7511. В том числе оплата стоянки грузового транспорта.
7399. В том числе, бизнес-услуги, а также расходы в коммерческих целях: оплата товаров и услуг для юрлиц и ИП.
4215. Услуги курьера или агентств по отправке грузов.
5094. Драгоценные камни и металлы, часы и ювелирные изделия.
9754. Лошадиные или собачьи бега.
9223. Платежи по залогам и облигациям.
6300. Услуги страховых компаний.
5960. Прямой маркетинг (страховые услуги).
9399. Государственные услуги, нигде более не классифицированные.
9222. Штрафы.
9211. Судебные выплаты, включая алименты и детскую поддержку.
9311. Налоговые платежи.
4900. Жилищно-коммунальные услуги.

Если клиент подключил «Alfa Only», будет ли ему доступны категории 7%? С какого момента это станет доступно?

Со следующего месяца клиенту будут доступны «любимые категории» с кэшбэком 7%.

Если клиент оказался не новым, встанет ли он в мою группу при заказе карты с обычным кэшбэком, как восстановленный, или уйдет под банк?

Если вы дали ссылку на Альфа-Карту с любимым кэшбэком, но клиент был действующим и более 3-х месяцев не был активным, вы получите баллы за такого клиента, но как за реактивированного. Если клиент, конечно, подходит под критерии реактивированного. Любимого кэшбэка в данном случае не будет.

Если у клиента выбран фастфуд в качестве любимой категории, и в барабане суперкэшбэка попался кэшбэк на фастфуд в размере 50%, клиент будет получать кэшбэк в размере 55%?

Да.

После трех месяцев в клиентов что будет с кэшбэком? И категориями?

На примере: если вы выбрали блок Автомобильный, 3 месяца будет кэшбэк на категории АВТО и АЗС + еще 2 категории от банка. В течение 3-х месяцев Вам банк будет в обязательном порядке предлагать АВТО и АЗС. Через 3 месяца будут 4 категории на усмотрение Банка.

Если клиент выбирает автомобильный кэшбэк, можно ему оставить именно этот кэшбэк в течение трех месяцев или обязательно менять? А после трех месяцев?

Если выбрали блок Автомобильный, так и будет: 90 дней будет кэшбэк АЗС и АВТО (категории нужно обязательно подтверждать в Мобайле или Альфа-Онлайн). После 3-х месяцев банк предложит 4 категории, основываясь на проведенной аналитике по каждому клиенту.

Установка кэшбэка будет раз в месяц? То есть, в феврале например Модный могу выбрать, а в марте Вкусный?

Нет. Блок (Вкусный, Модный, Молодежный, Автомобильный) выбирается единожды при заказе карты. После 3-х месяцев все как у всех.

Еще раз подскажите что происходит с выбранными категориями спустя 3 месяца? У клиента все будет как у всех?

Да.

Правильно я понял, что не новый клиент технически не сможет заказать карту?

Да, не Новый клиент не сможет заказать карту. Если система не дает заказать, значит у вас были счета, продукты в течение 2-х лет. В ручном режиме ничего не исправить.

Это только эксперимент, получается?

Это акционная карта, для Новых аудиторий.

Какой активный период по картам для новых аудиторий для начислений партнеру?

Период активности - 1 год.

Кому рекомендовать Альфа-карту с любимым кэшбэком?

Карта подходит абсолютно для всех людей, любых возрастов.

Если клиент был "клиентом" около 90 дней назад, мы предлагаем карты для своих?

Если клиент был "клиентом больше", чем 90 дней назад, то это означает, что у него были открытые счета и карты менее, чем 24 месяца. Нужно понять, подойдет клиенту карта "для своих" или с обычным кэшбэком.

Клиент, открывший Альфа-Карту с любимым кэшбэком, при открытии вклада получает надбавку как по Альфа-Карте для своих?

Да.

Если клиент решит заказать Альфа-Карту для своих, кэшбэк в категории Для своих начнет действовать на все карты?

Любимые категории пропадут, появятся категории кэшбэка «Для Своих».

Партнеру можно тоже же оформить с любимым кэшбэком?

Можно, если Партнер еще не является клиентом Альфа-Банка.

Со скольки лет доступна для оформления карта?

С 14 лет

Если у клиента есть Альфа-карта с любимым кэшбэком, он может стать партнером?

Может. Партнер направляет клиенту ссылку, чтобы стать Партнером.

Можно ли к этой карте подключать комбо режим, как к карте для своих. Если можно, то как это правильно сделать?

Да, можно, лимит подключает сотрудник доставки. Процесс подключения кредитного лимита смотрите в записи эфира "Все о кредитных картах" от 13.03.

Клиент уже является пользователем Банка, могу ли я рекомендовать карту с любимым кэшбэком для его ребенка, которому уже есть 14 лет?

Да, можете.

А можно ли заказать две карты: для своих и с любимым кэшбэком для подстраховки.

Если Клиент заказал Альфа-Карту с любимым кэшбэком и спустя, к примеру, 1 месяц заказал "Для своих" - Любимый кэшбэк пропадет. Будет действовать кэшбэк "Для своих".

Клиент, у которого будет Альфа- карта с любимым кэшбэком, сможет стать партнером? Что для этого нужно сделать?

Может. Партнер направляет клиенту ссылку, чтобы стать Партнером.

Подскажите, мужу не одобрили кредитную карту, хотя уже держали в руках карту от курьера. Привяжется ли он ко мне, если закажем ему дебетовую? Он продолжает являться новым клиентом?

Скорее всего клиент уже не будет новым для Банка. Нужно проверять, заполнив анкету на Альфа-Карту с любимым кэшбэком. Система сама определит, является клиент новым или нет.

Привяжет ли клиента ко мне Альфа- карта с любимым кэшбэком?

Альфа-Карта с любимым кэшбэком дает такую же привязку. Все как по карте "Для своих".

Можно ли аннулировать заявку на карту "для своих", пока не получил пластик, и перезаказать с любимым кэшбэком?

При заказе карты у клиента уже будет открыт счет, он не будет являться новым клиентом банка и любимый кэшбэк будет недоступен.

При оформлениB карты вышло сообщение, что клиенту не доступны любимые категории кэшбэка. Почему так происходит?

Эта карта даёт баллы за ежемесячные целевые действия?

Да.

Можно ли каждый месяц переключаться между категориями Вкусный, Модный и Молодежный?

Нет, такое не предусмотрено. Категории фиксируются на 90 дней и поменять их будет невозможно.

Если клиент подключил Аlfa-Оп1у, будет ли ему доступны категории 7%? С какого момента это станет доступно?

Со следующего месяца вам будут доступны любимые категории с кэшбэком 7%.

С какой даты фиксируется срок действия кэшбэка 90 дней?

С даты выпуска карты